岗位职责：

1、在公司线下修理厂负责接待到店客户；

2、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作；

3、负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务；

4、负责向 维修技师 传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务；

5、负责平衡车间生产， 调度、安排维修等；

6、负责与索赔业务员、车间主管及维修工之间的沟通，协助与索赔鉴定和保险理赔工作；

7、处理接待平台订单客户；

8、完成上级领导安排的其它任务；

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.55以上；

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，汽车维修、汽车销售或顾客接待等相关专业；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识，有驾驶证者优先。

工作地点有：江南区沙井大道13号、青秀区东葛路延长线茅桥路4号、青秀区仙湖大道西32号、江南区迎凯路等

工作时间：上午8:00-下午6点 包吃